La innovación es vital para el éxito de su empresa en el entorno empresarial altamente competitivo actual, especialmente a medida que los clientes se vuelven más exigentes y conocedores.
Los emprendedores necesitan una ventaja para sobrevivir y destacarse. La innovación puede proporcionar esa ventaja, aumentando su productividad, crecimiento y rentabilidad.
Sin embargo, solo una cuarta parte de las pequeñas y medianas empresas planeaba invertir en innovación en 2016, según una encuesta de BDC a 4.000 empresarios canadienses.
La innovación no tiene por qué ser un avance que cambie el mundo. Puede implicar mejoras simples e incrementales en cualquier área de su empresa.
A continuación, presentamos cuatro beneficios concretos que la innovación puede aportar a su empresa.
- Mejorar las ventas y las relaciones con los clientes
No mejorar sus productos y servicios puede ponerlo en riesgo de perder clientes frente a competidores más innovadores.
Si invierte tiempo y dinero en innovación, los clientes notarán y apreciarán el valor adicional que les brinda. Eso debería traducirse en más ventas.
Puede comenzar con pasos simples como encuestar regularmente a los clientes para identificar posibles mejoras de productos y configurar un equipo de innovación para encabezar sus esfuerzos.
- Reducir el desperdicio y los costos
La innovación puede ayudarlo a reducir el desperdicio en su negocio y dejarlo en una mejor posición para concentrarse en los objetivos a largo plazo, en lugar de siempre apagar incendios.
Los clientes innovadores de BDC han implementado cambios en la eficiencia operativa, como la optimización del procesamiento de pedidos, la eliminación de cuellos de botella en la producción y la reducción del tiempo de inactividad de la maquinaria y los empleados.
El objetivo es buscar constantemente formas de eliminar el desperdicio. Eso puede traer una serie de beneficios: costos más bajos, mejores márgenes de ganancia, mejor servicio al cliente y mayor competitividad. Un experto en eficiencia puede ayudarlo a identificar tales innovaciones.
- Impulsa tu posición en el mercado
La innovación puede ayudarlo a anticipar los cambios del mercado más rápidamente y adelantarse a las oportunidades, para que no se vea obligado a reaccionar ante los cambios. También puede ayudarte a diferenciarte de la competencia.
Dicha innovación puede provenir de analizar continuamente las tendencias del mercado, escuchar a sus clientes, proveedores y asesores, y estudiar lo que están haciendo los competidores para detectar oportunidades y aprovecharlas.
Además, a menudo es útil observar lo que está sucediendo en su industria en otros países. Puede encontrar nuevas ideas para su negocio al estudiar lo que están haciendo las empresas líderes en el extranjero.
- Mejorar las relaciones con los empleados
Un lugar de trabajo innovador es estimulante para los empleados. Cultivar el orgullo por sus productos y el deseo de que su empresa sea líder en la industria debería reducir la rotación en el lugar de trabajo y aumentar la productividad.
Eso, a su vez, puede conducir a un mayor éxito de la innovación porque los empleados suelen ser la mejor fuente de ideas de una empresa.
Asegúrate de escucharlos. Solicite sus comentarios sobre la innovación en todas las áreas de su negocio, incluido cómo mejorar los productos, el marketing y la eficiencia. Pueden brindar información invaluable sobre las formas de innovar y agradecerán tener su oído.